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我行国际业务再创佳绩
发布时间: 2018-02-26 被阅览数: 1180

        截止2月22日,我行累计实现国际结算量11817万美元,同比增长25.34%,完成一季度任务1.6亿美元的73.85%,显示出良好发展势头,也为全年国际业务拓展开了一个好头。

        完善营销体系,提升服务水平。推行产品经理制,每位外汇人员利用周末时间协同支行走访企业,提供政策咨询、外汇协调等服务,通过上门服务、互惠让利等手段提升客户满意度。同时要求每季对外贸企业进行电访,覆盖面达100%。通过走访和电访,逐步拉近了与企业的距离,增进了银企互动。针对今年年初美元大幅贬值,对国际业务重点客户及时提供服务建议,充分挖掘客户潜力,带动了存量客户业务量和贡献度的有效提升。

        深入研究市场,灵活运用产品。把研究外汇市场行情、灵活运用国际业务产品及产品组合作为价值创造的不二法门,及时了解本外币市场信息,准确把握货币市场、外汇市场的最新变化,积极寻找市场机会。2月,针对美元贬值的行情,通过质押美元存款使企业在支行办理了较低利率的人民币贷款,为企业解决贷款需求。

        狠抓扩面营销,壮大客户基础。今年以来,我行将客户扩面作为全行国际业务发展的重要抓手,年初明确了新增外汇有效账户100户的目标。在新的营销机制下,国际业务部前移服务节点,积极做好前期联系、信息收集、方案制订等工作,客户需求响应效率和营销精准度大大提高。截至2月22日,新开外汇结算户12户,外汇结算量贡献度达230万美元。

国际业务部:张  于

编辑:赵陈林